Islas Airways stops operating

If you live in the Canary Islands you are aware you can fly in the community with Binter Canarias or Islas Airways. From today, the last one has stopped all their flights.

In case you were booked with them, you can get a refund (sorry all the info is in Spanish):

INFORMACIÓN PARA LOS PASAJEROS

Por la presente se les informa que a partir del 16  de octubre de 2012, Islas 

Airways suspende temporalmente sus operaciones aéreas de tráfico regular y, 

por consiguiente, dadas estas excepcionales circunstancias, todos nuestros 

vuelos a partir de hoy quedan cancelados.  

A tal efecto, se detalla a continuación la siguiente información de su interés:  

- Reembolsos:  

o Si su billete fue adquirido en una Agencia de Viajes, deberá 

contactar con la agencia para que ésta tramite el reembolso 

directamente con la aerolínea.  

o Si su billete fue adquirido en una oficina de ventas de aeropuerto, 

Call Center (vía telefónica) o a través de la página Web 

www.islasnet.com, deberá enviar su solicitud a la dirección de 

correo  reembolsos@islasairways.com, detallando los siguientes 

datos:  

Número de Billete o Localizador. 

Nombre completo del pasajero. 

DNI. 

Itinerario. 

o Los reembolsos se realizarán en los próximos días y por riguroso 

orden de recepción.  

- Reclamaciones:  

o Podrán presentar sus reclamaciones a través de la dirección de 

correo  islas@islasairways.com o directamente por correo 

ordinario a la siguiente dirección:  

Islas Airways, S. A. 

Avda. Punta de Anaga, 36 

Edif. Trayesa. Cuevas Blancas 

38.111 Santa Cruz de Tenerife  

En cualquier caso, tendrán a su disposición las Hojas de 

Reclamación en las oficinas de ventas de los aeropuertos.  

Igualmente, ISLAS AIRWAYS, S. A., pone a su disposición un teléfono de 

atención (902 477 478) en el que poder resolver cualquier duda que puedan 

tener al respecto